Foire Aux Questions
Y a-t-il un restaurant ou un bar dans votre hôtel ?
Malheureusement, il n'y a pas de restaurant/bar dans cet hôtel, mais il y a de nombreux endroits merveilleux pour manger dans les quartiers de Bayswater, Queensway et Westbourne Grove. Veuillez demander des recommandations à la réceptionniste de service.
À quelle heure est le check-in ?
À partir de 14h le jour de l'arrivée.
À quelle heure dois-je libérer la chambre ?
Avant 11h, s'il vous plaît.
Images de l'hôtel sur ce site
Veuillez noter que toutes les images de l'hôtel sont à titre d'illustration uniquement, et votre chambre attribuée peut différer des images que vous voyez sur ce site.
Puis-je stocker mes bagages chez vous ?
Nous serons heureux de garder vos bagages si vous arrivez tôt et également après votre départ lorsque cela est possible.
À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi de 7h à 10h du lundi au samedi. Le dimanche et les jours fériés, il est servi de 8h à 11h.
Quel type de petit-déjeuner servez-vous ?
Nous servons un petit-déjeuner buffet continental avec boissons chaudes et froides.
Comment annuler une réservation ?
Si vous réservez un tarif avec annulation gratuite, vous pouvez annuler votre réservation 24 heures avant 13h GMT sans frais. Vous pouvez le faire en contactant directement l'hôtel aux coordonnées ci-dessous ou en ligne (veuillez cliquer sur le bouton « Annuler la réservation » dans votre confirmation de réservation et suivre les instructions).
Si vous réservez un tarif non remboursable, vous ne pouvez pas annuler ni modifier votre réservation. Vous serez facturé du montant total si vous le faites.
The Duke of Leinster Hotel – tél. +44 20 7298 3850
dukeofleinsterhotel@crystalhotels.co.uk
Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Mastercard, Visa et American Express.
Y a-t-il un parking dans cet hôtel ?
Le Duke of Leinster Hotel ne dispose pas d'un parking privé sur place, mais il y a un parking disponible au QPark à Queensway, Londres (à 5 minutes à pied du Duke of Leinster Hotel). Voici le lien pour réserver votre emplacement - https://www.q-park.co.uk/en-gb/cities/london/queensway/
Qui contacter pour toute demande ou question concernant mon séjour ?
The Duke of Leinster Hotel – tél. +44 20 7298 3850
dukeofleinsterhotel@crystalhotels.co.uk
Avez-vous des allergies ou intolérances alimentaires ?
Nous proposons un petit-déjeuner continental en buffet. Si vous avez une réaction allergique ou une intolérance à certains aliments, tels que les noix, le gluten ou les produits laitiers, et avez donc des exigences alimentaires spécifiques, veuillez en informer la réception à l'avance.
Avez-vous un Wifi gratuit ?
Oui, le Wifi gratuit est disponible dans votre chambre et dans toutes les parties communes.
Y a-t-il un ascenseur au Duke of Leinster Hotel ?
Oui, il y a un petit ascenseur qui dessert tous les étages de l'hôtel.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ?
Oui, le petit-déjeuner buffet continental est offert à tous nos clients qui réservent directement.
Acceptez-vous les animaux de compagnie ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les animaux de compagnie.
Comment se rendre à l'hôtel en transports en commun ?
Le Duke of Leinster est situé à 5 minutes à pied de la station de métro Bayswater et à 10 minutes à pied de la gare de Paddington (terminus du Heathrow Express) et de la ligne Elizabeth.
Proposez-vous un service de transfert aéroport ou de réservation de taxi ?
Le réceptionniste de service peut organiser le transfert aéroport ou un service de taxi moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité.
Les enfants et les tout-petits sont-ils les bienvenus ?
Les réservations pour familles et groupes sont toujours les bienvenues. Les enfants âgés de 0 à 2 ans séjournent gratuitement avec des adultes payants. Des chambres quadruples et quintuples sont également disponibles. Des lits bébé sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.