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Declaración de Accesibilidad

Declaración de Accesibilidad para The Duke of Leinster

El Hotel Duke of Leinster, lamentablemente, no es adecuado para usuarios de sillas de ruedas debido a la antigüedad y estrechez de este edificio histórico.

Recepción - Planta Baja

El acceso a la zona principal de recepción desde el frente del hotel está subiendo tres escalones, sin ninguna rampa disponible. El resto de la entrada es nivelado a través de un par de puertas automáticas de vidrio (se abren hacia afuera). No hay timbre en la entrada del hotel. Una vez dentro del hotel, la recepción y el vestíbulo están en un mismo nivel, con puertas algo estrechas en todo el lugar. Hay un ascensor disponible en el vestíbulo que puede llevarlo a los 5 pisos. Es muy estrecho y no puede acomodar a usuarios de sillas de ruedas. Hay asientos disponibles en el vestíbulo para que los huéspedes puedan descansar mientras realizan el check-in en recepción.

Sala de desayuno – Planta Baja Inferior

La sala de desayuno está ubicada en la planta baja inferior, a la que se accede mediante varios escalones estrechos. No hay ascensor disponible para acceder a la zona del sótano. El servicio de mesa durante el desayuno se ofrece principalmente para bebidas calientes y alimentos cocinados (tostadas, huevos escalfados/fritos, etc.). El horario del desayuno es de lunes a sábado de 7 a 10 am y los domingos de 8 a 11 am. Por favor, infórmenos sobre cualquier alergia o limitación alimentaria. No podemos servir el desayuno en su habitación debido al espacio limitado de las habitaciones del hotel. El personal del desayuno hará todo lo posible para atenderle en la sala de desayuno cuando sea posible. Lamentablemente, no ofrecemos servicio en Braille.

Baño público - Planta Baja Inferior

Hay un baño público ubicado en la planta baja inferior, accesible a través de escaleras y pasillos estrechos. La puerta se abre hacia adentro. El área del baño no es adecuada para usuarios de sillas de ruedas ya que es muy estrecha.

Ascensor y resto del edificio

Los botones indicadores de piso dentro del ascensor están a nivel estándar. El acceso a todas las habitaciones en todos los pisos está, en ciertas áreas, restringido, con pequeños escalones, cambios de nivel y, en todos los casos, pasillos estrechos con giros. Nuestro equipo de recepción estará encantado de asignar correctamente las habitaciones tan pronto como conozcan los requisitos de los huéspedes. Pedimos que las solicitudes especiales se realicen en la etapa de consulta y están ***sujetas a disponibilidad***. Siendo un edificio tradicional y estrecho, contamos con una gran variedad de tipos de habitaciones, con sus propias características, conocidas por nuestro personal de limpieza y recepción. Esto incluye puertas cortafuego y características estructurales que pueden ser una barrera para ciertos huéspedes y algunas distribuciones internas de las habitaciones no serán adecuadas para ciertas discapacidades. Siempre estamos felices de hablar con los huéspedes y discutir requisitos específicos de las habitaciones, ya que somos plenamente conscientes de que hay muchas variaciones en las necesidades. Es justo decir que no tenemos mucha experiencia con huéspedes en sillas de ruedas/discapacitados y la entrada del hotel, el ascensor y la sala de desayuno son algunas de las barreras que los excluyen.

Recepción - Salud y Seguridad

El recepcionista nocturno tiene detalles de huéspedes con dificultades auditivas, visuales y restricciones de movimiento, para poder proporcionar asistencia en caso de emergencia. Se anima a los huéspedes a llamar a recepción para pedir ayuda en cualquier momento.

Estacionamiento

No hay estacionamiento disponible en esta propiedad. El aparcamiento más cercano es Q-Park Queensway (a 9 minutos caminando desde el Hotel Duke of Leinster). Dirección - 26 Queensway, Londres W2 3RX. Más información - https://www.q-park.co.uk/en-gb/cities/london/queensway/ .

Asistencia Médica

El hospital más cercano está a 15 minutos a pie del Hotel Duke of Leinster – St Mary’s Hospital en Praed Street, Londres W2 1NY. El servicio dental de emergencia está a 6 minutos a pie del Hotel Duke of Leinster – Bayswater Dental Clinic, 1 Cervantes Court, Inverness Terrace, Londres W2 6JE. Fecha: 9 de junio de 2023
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Duke of Leinster Hotel
20 Leinster Gardens
W2 3AN London , GB
+44 207 298 3850 dukeofleinsterhotel@crystalhotels.co.uk
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